WANNAGROW Inc. · 施行日：2026年8月24日 · 最終更新日：2026年9月2日
本書は参考訳です。英語版と齟齬がある場合は、英語版が優先します。
WANNAGROW Inc.（以下「当社」といいます。）は、主として訪日旅行者向けの旅行情報サービスである Japan Travel Now（以下「本サービス」といいます。）の利用者に関する情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当社が本サービスに関連して取得し、または取り扱う利用者に関する情報について適用されます。
本ポリシーに特段の定めのない事項については、関連する範囲において、当社の企業プライバシーポリシーその他の適用される規程が適用されます。
「現在地から探す」その他の現在地を利用する機能をご利用いただく場合、お客様の端末またはブラウザが位置情報を取得することがあります。
距離計算その他これに類する処理がお客様の端末上でのみ行われる場合、当該位置情報が当社のサーバーへ送信され、または保存されることはありません。
将来、位置情報が当社へ送信され、または当社により保存される仕様に本サービスを変更する場合には、本ポリシーを改定し、適用法令が求める通知を行い、または同意を取得します。
プッシュ通知を有効にした場合、当社は、配信に必要なプッシュ通知エンドポイント、暗号鍵その他の技術的情報、匿名の利用者識別子、通知対象として選択されたエリアその他の項目、および通知の配信状況を取得することがあります。
当社は、これらの情報をプッシュ通知の提供および管理のために利用します。
プッシュ通知は、お客様のブラウザまたは端末プラットフォームのプッシュ通知サービスを通じて配信されます。Android アプリにおいては、Google が提供する Firebase Cloud Messaging を利用して配信されます。上記の技術的な配信情報は、通知を配信するために当該配信サービスにおいて処理されます。
当社は、お気に入りのエリア、表示に関する設定、言語設定その他お客様が選択した設定に関する情報を保存することがあります。
これらの情報の一部は、お客様の端末内に保存される場合があります。通知等の機能を提供するために必要な場合には、関連する情報が当社のサーバーに保存されることもあります。
AIチャットその他のAIを利用した機能をご利用いただく場合、当社は、お客様が入力したテキスト、会話履歴、希望する目的地、出発地、旅行日程、人数、予算、交通手段の希望、興味・関心その他の旅行に関する希望、およびお客様が任意に提供するその他の情報を取得することがあります。
お客様が当社に対して旅行相談、手配、ツアーその他のサービスをご依頼いただく場合、当社は、当該サービスの提供に合理的に必要な情報として、氏名、メールアドレス、電話番号、国籍または居住国、旅行日程、宿泊に関する情報、参加人数、年齢または年齢区分、旅行に関する希望、予約または手配の内容、当社とのやり取りの内容、その他ご依頼いただいた旅行サービスの提供に必要な情報を取得することがあります。
特定の旅行サービスの提供にあたり旅券情報その他の追加情報が必要となる場合には、その必要性をご説明のうえ、当該情報のご提供をお願いすることがあります。
サービスの改善、分析、セキュリティおよび不具合対応のため、当社は、匿名または仮名の利用者識別子、閲覧されたページまたは画面、タップ、クリックその他の操作、検索条件、利用日時、言語、端末、オペレーティングシステムおよびブラウザに関する情報、ならびにエラーログその他の技術的情報を取得することがあります。
Androidアプリについては、当社は、アプリのインストール経路情報（Google Playが提供するインストールリファラ文字列。インストールが広告経由であるか等を示すキャンペーン情報を含みます）も取得します。当社は、この情報から導いた「広告経由」「オーガニック」等の分類のみを保存し、広告のクリック識別子自体は保存および送信しません。
当社は、本サービスを通じて取得した情報を、以下の目的で利用します。
本サービスは、宿泊施設、アクティビティ、体験、ツアーその他の旅行商品およびサービスを紹介するために、第三者が提供するAPI、予約サービス、アフィリエイトプログラムその他のサービスを利用することがあります。これらには、Rakuten Travel、Viator その他の提携先が含まれることがあります。
お客様が本サービス内のリンクその他の機能を通じて提携先のウェブサイトまたはサービスにアクセスし、予約または購入を行った場合、当社は当該提携先から紹介手数料、アフィリエイト報酬その他の対価を受領することがあります。
一般的に、当社が当該対価を受領することにより、お客様がお支払いになる料金がそれ自体によって増額されることはありません。料金、キャンセルポリシー、支払条件その他の取引条件は、当該予約事業者または旅行サービス提供者が決定し、または表示するものです。
お客様が本サービスを離れて外部のウェブサイトまたはサービスを利用された後は、個人情報、予約情報、決済情報その他のデータの取扱いは、当該第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。
外部予約サービスにおいて直接決済が完了する場合、当社は、お客様が当該外部サービス上で入力したクレジットカード番号の全桁その他の決済情報を、原則として直接取得することはありません。
将来、当社が自社のツアーその他の旅行サービスを提供・販売する場合には、当該サービスの提供に必要な情報を、本ポリシーおよび適用法令に従って取り扱います。
本サービスは、旅行情報を算出・表示するために、Open-Meteo、気象庁、内閣府および第4条に記載の予約・旅行関連提携先を含む外部の情報源から、天気、気象警報、国民の祝日、宿泊施設の空室状況等のデータを取得します。
これらのデータは当社のサーバーが取得します。データの取得に際して、お客様に関する個人データがこれらの外部データソースに送信されることはありません。
本サービスのAIチャット、AIによる旅行のおすすめ、コメントその他のAI機能は、Anthropic, PBC が提供する Claude API を含む生成AIサービスを利用することがあります。
AI機能をご利用いただく場合、お客様の入力内容、会話履歴および回答の生成に必要な旅行に関する情報が、処理および回答生成のために当該AIサービス提供者へ送信されることがあります。
当社は、AIサービス提供者の契約条件、データ保護措置その他の関連する保護措置を検討したうえで利用するよう努めます。
旅券番号、クレジットカード番号、パスワード、不要な本人確認書類の情報その他の機微性の高い情報など、旅行に関するお問い合わせに必要のない情報は入力しないでください。
適用法令が、個人データを日本国外の第三者に提供するにあたり同意の取得または情報の提供を求める場合、当社は、移転先の国または地域、当該国または地域の個人情報保護制度および移転先が講ずる保護措置に関する情報を含め、適用法令が求める情報を提供し、必要な場合には同意を取得します。
当社は、適用法令により認められ、または要求される場合を除き、本人の事前の同意なく個人データを第三者に提供しません。
この制限は、人の生命、身体または財産の保護のために必要があり本人の同意を得ることが困難である場合、または法令に基づき国の機関等に協力する必要がある場合など、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令により提供が認められる場合には適用されません。
当社は、本サービスの運営、システム管理、クラウドサービス、AIサービス、メールまたは通知の配信、カスタマーサポート、旅行手配その他の業務の全部または一部を、業務委託先に委託することがあります。
業務委託先が当社に代わって個人情報を取り扱う場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要に応じて契約上の義務を課すことを含め、必要かつ適切な監督を行います。
当社が本サービスを通じてツアー、旅行手配その他の旅行サービスを提供する場合、当社は、当該サービスの提供に必要な情報を取得し、利用することがあります。
旅行サービスの履行に必要な範囲において、当社は、予約またはサービス提供に必要な情報を、ホテル、運送事業者、ツアーガイド、アクティビティ提供者その他の旅行サービス提供者に提供することがあります。
日本国外に所在する旅行サービス提供者に個人データを提供する場合、当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令が求める措置を講じます。
本サービスは、機能の提供および設定の維持に必要な情報をお客様の端末に保存するために、localStorage その他これに類するブラウザの技術を利用します。
また、本サービスは「jtn_aid」という名称のファーストパーティクッキーを利用しており、当該クッキーには、ランダムに生成された匿名の識別子が最長400日間保存されます。当社は、本サービスの利用状況の分析および再訪時における設定の維持のために当該クッキーを利用します。当該クッキーには、お客様の氏名その他直接お客様を識別できる情報は含まれません。当社は、第三者による広告のためにクッキーを利用することはありません。
当社が、第三者への情報送信を伴う追加のクッキー、分析ツールその他これらに類する技術を導入する場合には、該当する場合には日本の電気通信事業法を含む適用法令が求める公表その他の措置を講じます。Google アナリティクス 4 に関連して設定されるクッキーについては、第11条に記載します。
本サービスでは、サービスの改善のために以下のアクセス解析を行っています。
端末に保存する匿名の識別子を用いて、閲覧されたページや操作の統計を取得します。氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報および位置情報は取得しません。この分析の一環としてIPアドレスを保存することはありません。
ウェブサイト（japantravelnow.com）では、Google LLC が提供する Google アナリティクス 4 を利用しています。Cookie により付与される識別子（クライアントID）、閲覧されたページのURLおよびタイトル、参照元、ブラウザ・OS・画面サイズ等の端末情報、および推定された地域が Google LLC へ送信されます。
IPアドレスは通信に伴い Google に到達しますが、Google は Google アナリティクス 4 において IPアドレスを地域の推定に使用したのち保存しないと公表しています。
データの保持期間は2ヶ月に設定しています。広告目的の機能（Google シグナル、広告向け機能）は使用していません。
Google のプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
Google アナリティクス オプトアウト アドオン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Cookie の利用を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができます。
Android アプリでは Google アナリティクスは動作しません。 アプリから Google へ利用状況のデータが送信されることはありません。
本ウェブサイトから外部へ送信される情報は以下のとおりです。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Google LLC（Google アナリティクス 4） | Cookie識別子、閲覧ページのURL・タイトル、参照元、ブラウザ・OS・画面サイズ等の端末情報、推定された地域、およびIPアドレス（通信に伴い送信されます） | 本サービスの利用状況の分析および改善 |
当社は、本ポリシーに記載する目的の達成に必要な期間、法令が定める期間、または当社の適正な事業運営に必要なその他の合理的な期間、情報を保有します。その後、当社は、当該情報を削除し、匿名化し、またはその他適切に廃棄します。
分析のために取得する利用状況および技術的情報（第2.6条）は、原則として最長13か月間保有し、その後削除します。
プッシュ通知に関する情報は、お客様が通知を無効にした場合、配信が不可能となった場合、またはその他保有の必要がなくなった場合に削除されることがあります。
システムログその他の運用データ（セキュリティおよび不具合対応の目的でウェブサーバーのログに記録されるIPアドレスを含みます）は、セキュリティ、不具合対応、サービスの改善、法令遵守および関連する目的のために合理的に必要な期間、保有されることがあります。
当社は、個人情報への不正アクセス、滅失、毀損、改ざんおよび漏えいの防止に資するため、必要かつ適切な組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。
また、当社は、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
適用法令に従い、お客様は、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求する権利を有する場合があります。
ご請求にあたっては、第18条記載の連絡先までご連絡ください。当社は、ご対応にあたり、本人確認を行い、その他適用法令が定める手続を実施する場合があります。
本サービスは、日本国外に居住する方にもご利用いただくことがあります。
当社によるお客様の個人データの取扱いに、一般データ保護規則（GDPR）、英国のデータ保護法その他日本国外のデータ保護法が適用される場合、当社は、適用される法令に従って当該個人データを取り扱います。
お客様に適用される法令に応じて、お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、異議申立ておよびデータポータビリティを含む権利を有する場合があります。
未成年者が本サービスを通じて個人情報を提供する場合、適用法令により親権者または法定代理人の同意が必要とされるときは、当該同意を得たうえで提供してください。
Japan Travel Now は、WANNAGROW Inc. が運営しています。
当社の所在地、代表者、旅行業登録を含む会社情報については、当社コーポレートサイトの「会社概要」ページをご参照ください。
個人情報の取扱い、本ポリシーまたはお客様の個人情報に関するご請求についてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。
WANNAGROW Inc.
個人情報お問い合わせ窓口
メール：date@wannagrow.co.jp
当社は、法令の改正、本サービスの変更、当社が利用する外部サービスの変更その他の事情に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合には、本サービス上その他当社が適切と判断する方法により、利用者への通知または公表を行います。
改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点、または当社が指定するその他の効力発生日に効力を生じます。
本ポリシーは、日本法に準拠します。適用法令に別段の定めがある場合を除き、本ポリシーまたは本サービスに起因し、または関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。